Standardprodukte
Nachdem ihr auf „Senden“ geklickt habt, erhaltet ihr zuerst eine automatische Eingangsbestätigung. Das verbindliche Angebot schicken wir euch innerhalb von ein bis zwei Werktagen per E-Mail zu. Bitte habt etwas Geduld – wir sind ein kleines Team und prüfen jede Bestellung persönlich. Sobald ihr das Angebot per Mail bestätigt habt, bekommt ihr am nächsten Werktag eure Bestellbestätigung. Darin findet ihr alle Infos zur Vorauskasse. Sobald eure Zahlung bei uns eingegangen ist, starten wir mit der Produktion.

Unikate
Stellt eure Anfrage einfach über unser Anfrageformular. Bei umfangreicheren Wünschen melden wir uns eventuell kurz telefonisch, um eure Vorstellungen genau abzustimmen. Im Anschluss senden wir euch ein verbindliches Angebot, das bei Änderungswünschen noch angepasst werden kann. Sobald ihr das finale Angebot bestätigt habt, bekommt ihr am nächsten Werktag die Bestellbestätigung mit allen Infos zur Vorauskasse. Nach Zahlungseingang beginnt die Produktion.

Standardprodukte
Unsere Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen gefertigt und machen sich anschließend direkt auf den Weg zu dir. Auch bei Farb- und Maßanpassungen dieser Produkte ist das in der Regel problemlos möglich.

Unikate
Hier hängt die Produktionszeit von verschiedenen Faktoren ab – zum Beispiel davon, ob es sich um ein komplett neues Design handelt, ob du mit unserem ersten Entwurf bereits zufrieden bist und ob alle Materialien vorrätig sind oder bestellt werden müssen. Während des gesamten Prozesses bleiben wir in engem Austausch mit dir und tun alles dafür, deine Wünsche so schnell wie möglich und in bester Qualität umzusetzen.

Unsere Standardfarben findest du bei jedem Produkt als letztes Bild hinterlegt. 

– Graubeige (RAL 1019 feinstruktur matt)

– Verkehrsweiß (RAL 9016 feinstruktur matt)

– Tiefschwarz (RAL 9005 feinstruktur matt)

– Blassgrün (RAL 6021 feinstruktur matt)

Die Standardmaße des jeweiligen Produkts findest du unter dem Anfrageformular auf der jeweiligen Produktseite.

Absolut! Ob sonniges Terrakotta, tiefes Waldgrün, zartes Rosé oder elegantes Nachtblau – deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Wir verwenden hochwertige RAL-Farben, aus deren umfangreichem Farbspektrum du dir jede beliebige Nuance aussuchen kannst.

Bitte beachte, dass nicht jede Farbe in gleicher Menge verfügbar ist und sich dadurch Preisunterschiede ergeben können. Einen festen Standardpreis können wir daher leider nicht nennen, erstellen dir aber gerne ein individuelles Angebot.

Auch bei den Maßen sind wir flexibel.

Ja, das geht natürlich! In unserem Bereich Inspiration findest du ein Anfrageformular, in dem du alle Wünsche für dein persönliches Unikat eintragen kannst. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen bei dir – telefonisch oder per Mail.

Je nach Anfrage erhältst du dann entweder direkt ein erstes Angebot und eine Skizze oder wir stellen dir noch ein paar Rückfragen, um alle Details genau zu klären. So stellen wir sicher, dass dein Wunschprodukt genau so gefertigt wird, wie du es dir vorgestellt hast.

Das hängt ganz von der Größe des Produkts ab. Wir achten darauf, dass eure Produkte sicher und kompakt verpackt zu euch gelangen.

Im Normalfall versenden wir die Produkte mit DPD. Sollte ein individuelles Produkt aufgrund seiner Größe nicht auf diesem Weg versendet werden können, liefern wir es per Spedition. In diesem Fall informieren wir euch selbstverständlich im Voraus.

Da wir noch ein kleines Unternehmen sind, ist aktuell nur Vorauskasse möglich. Nachdem du dein Angebot bestätigt hast und damit deine Bestellung aufgibst, erhältst du die Bestellbestätigung für Standardprodukte mit unseren Bankdaten spätestens ein Werktag nach Eingang deiner Bestellung. Nach Zahlungseingang starten wir direkt mit der Fertigung deines Produkts.

Bei Unikaten gehen wir zunächst gemeinsam in die Planung. Sobald das finale Produkt samt Preisangebot feststeht, wirst du vor Beginn der Fertigung gebeten, die Vorauskasse zu bezahlen.

Falls dir der Bestellvorgang noch nicht ganz klar ist, schau gerne in unserem FAQ unter „Wie funktioniert die Bestellung“ nach.

Ja, klar! Auf unserer Inspirationsseite findet ihr eine Auswahl an Projekten und Ideen, die wir bereits umgesetzt haben. Lasst euch gern inspirieren und seht, wie unsere Möbel in unterschiedlichen Umgebungen wirken.

Da wir noch ein kleines Unternehmen sind, ist es aktuell leider nur möglich, ein Produkt pro Anfrage zu verschicken. Nutze am besten den Textbereich für Sonderwünsche, um uns mitzuteilen, welche Produkte du gerne zusammen bestellen möchtest. So können wir alles passend koordinieren und sicherstellen, dass deine Bestellung genau so umgesetzt wird, wie du es dir wünschst.

Da die Bestellung speziell für euch angefertigt wird, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Sollte das Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei euch ankommen, meldet euch bitte direkt bei unserem Kundensupport. Die Kontaktdaten findet ihr unter diesem FAQ.

Wenn dein Produkt beschädigt oder mit Mängeln bei dir angekommen ist, melde dich bitte über unseren unten stehenden Kundensupport. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung, damit dein Produkt in einwandfreiem Zustand bei dir steht.

Definitiv. Unsere Möbel werden wetterfest pulverbeschichtet und eignen sich perfekt für den Außenbereich – egal ob Garten, Terrasse oder Balkon.

Unsere Metallmöbel sind pulverbeschichtet, wodurch sie besonders widerstandsfähig gegen Feuchtigkeit und alltägliche Beanspruchung sind. Damit du lange Freude an ihnen hast, empfehlen wir:

• Regelmäßig abwischen: Mit einem weichen, feuchten Tuch Staub und Schmutz entfernen.

• Sanfte Reinigungsmittel: Bei stärkeren Verschmutzungen milde Seifenlauge verwenden, keine aggressiven Chemikalien oder scheuernden Schwämme.

• Trocknen: Nach der Reinigung das Möbelstück trocken wischen, um Wasserflecken zu vermeiden.

• Schutz im Außenbereich: Auch pulverbeschichtete Möbel sollten bei starkem Regen oder Frost möglichst geschützt stehen, z. B. unter einem Überdach oder einer Plane.

So bleibt die Farbe strahlend und die Oberfläche widerstandsfähig – ganz ohne großen Aufwand.

Ja, selbstverständlich! Ob ihr unsere Standardprodukte in gewohnter Form bestellen möchtet oder eine individuelle Lösung für euer Projekt sucht – wir finden gemeinsam die passende Umsetzung. Am besten schreibt ihr uns eine Anfrage oder, noch besser, ruft uns an. So können wir unkompliziert alle Details besprechen und die optimale Lösung für eure Anforderungen entwickeln.